支持率仅3%,为什么暴雪粉丝如此反感《暗黑破坏神:不朽》?

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刚刚过去这个周末,暴雪公司在美国安纳海姆举办了每年一度的“暴雪嘉年华”。一位粉丝在嘉年华直播的问答环节上提出了这样一个问题:“我很好奇,这是一个不合时宜的愚人节玩笑吗?”

回应他的是现场热烈的欢呼声,社交媒体上疯狂的支持,以及暗黑项目组的新任设计师Wyatt Cheng尴尬的表情。

看了现场直播的朋友可能会记得,今年的暴雪嘉年华似乎与往年不同。除了主舞台上多次出现忘词和嘘声以外(笔者作为一名资深暴雪玩家,记忆中历届嘉年华从未有过如此多的失误),还有历届嘉年华开幕式上最尴尬的冷场新游戏发布:

在开幕式压轴环节,暗黑设计师Wyatt Cheng宣布,有22年历史的暗黑破坏神系列的最新续作将基于手机平台的时候,以及在宣传片上出现了合作伙伴“NetEase“(网易)的时候,全场没有出现预期中的掌声。这跟开场时,Diablo图标刚刚出现,全场粉丝的掌声雷动形成了鲜明的对比。

台下观众冷淡的反应也让产生了巨大心理落差的Wyatt Cheng下台前心慌意乱,多次忘词。

 

 

就在现场直播尴尬一幕的同时,有玩家在暴雪官网粉丝社区里问了这样一个问题,也许能反映大多数暗黑粉丝的心理:“当年那个因为游戏品质砍掉Ghost和Titan项目的暴雪去哪了?现在,他们甚至开始把暗黑IP拿去外包了。我不是伤心,我只是感到失望和愤怒。”

 

暗黑Youtube官方账号发布的《暗黑破坏神:不朽》宣传片,截至目前收获了1.7万个支持和43万个踩。也许这3天内超过300万次播放量表现优异赚足了眼球,但不到3%的支持率,也令暴雪以及合作伙伴网易着实尴尬不已。

 

粉丝们也一定都记得嘉年华上的一个细节:Wyatt Cheng回答提问时表示,《暗黑破坏神:不朽》不会登陆PC平台,现场响起了一阵嘘声。“难道你们没有手机吗?“他为了掩饰尴尬,半惶恐半开玩笑地说道。这个并不好笑的笑话,终于成功激起了大量暗黑死忠粉的愤怒。

在事后,暴雪创始人之一Allen Adham对媒体表示,“我们预见到,不会所有人都支持手游化,但没有预料到事件的严重性。”

 

 

暴雪公司迅速做出了反应:一方面是赶紧宣布“暴雪有不止一个暗黑项目在进行”,另一方面,在之后的嘉年华上,开发组对《暗黑破坏神:不朽》里的种种争议问题都避而不答,只是告诉大家这代暗黑无论是外观上还是本质上都是尊重前作的。

同时,工作人员们还在官方社区和Youtube账号下孜孜不倦地删除负面评论,结果却更适得其反。一个“建议暴雪取消暗黑手游项目”的请愿活动,仅数小时内就获得了超过3万玩家的支持。

 

确实,在这个周末以前,没人能想象到暴雪粉丝的反对态度如此坚决。因为从各方面来看,暴雪都非常需要手游暗黑。

暴雪娱乐从一家口碑优秀的中型游戏公司成长为如今4000多万月活跃用户的大型公司,靠的是近20年来持续推出的线上游戏,培养了数量庞大忠诚度极高的粉丝社区,并靠着其中的社交关系进行自家游戏之间互相引流。这一模式在《炉石传说》、《风暴英雄》和《守望先锋》等新游戏发布时,都取得了非常好的效果。

然而在手游市场早已成熟的今天,只做PC和主机平台暴雪一定感觉到天花板太低了。以暴雪的运营模式,不可能不去考虑挖掘粉丝社区的手游需求。他们会选择什么时候、以什么方式进入,是近年来玩家们一直关注并乐于讨论的话题。看看同在动视暴雪旗下的手游公司King,靠着Candy Crush,营收比暴雪娱乐高56%,月活用户2亿8500万足足是暴雪娱乐的7倍(2018Q1数据)。

 

 

那么,我们不妨讨论一下,暴雪怎样做手游比较合适呢?

尽管手握6大游戏系列,但以暴雪的现状,并不是特别适合研发手游。截至目前,6大系列里最适合手游化的《炉石传说》已经推出了不温不火的移动端版本,并且在上线之初也受到了不少的非议。在剩下的5个游戏系列里,改编手游最理想的就是ARPG形式的《暗黑破坏神》了。操作相对简单,实时互动需求相对不高,而且有大量的同类手游作品可以参考(说起来也是讽刺,开创了ARPG的暗黑系列,在移动端要参考市面上各种山寨游戏的研发和运营经验),笔者实在是想不到任何不去尝试暗黑手游的理由。如果暗黑手游化顺利,接着往后还可以考虑手游版MOBA《风暴英雄》、手游版FPS《守望先锋》等等。擅长经营在线游戏社区的暴雪娱乐已经不太可能回去做单机游戏了,往前走,移动端是唯一的一条路。

 

那我们不妨再讨论一下,为什么这次暴雪粉丝会有如此令人意外的反应。

首先,不得不提的是,《暗黑破坏神:不朽》是暴雪第一次公开与其他游戏公司进行“合作”开发,不熟悉中国游戏公司的暴雪粉丝,难免在初识网易时会产生不信任。

其次,在《暗黑破坏神:不朽》的设计上,大量借鉴了国内常用的ARPG操作模式和界面设计,这样国外玩家如发现新大陆一般惊呼《暗黑破坏神:不朽》是一款网易ARPG的“换肤游戏”。

最后也是最致命的一点,还要怪罪到暴雪自己身上。暴雪在今年疯狂为暗黑项目造势,笔者曾不止10次听到有同行传出一些神秘的消息,用词浮夸如“划时代“”前所未有“,并千叮万嘱“不要告诉别人”。那些神秘消息的发酵,让暴雪粉丝们兴致越来越高,但笔者却替暴雪捏着一把汗,毕竟ARPG的时代已经过去了,新暗黑能如何“划时代”“前所未有”?

 

暴雪给出的答案不出意料就是手游化,但玩家们并不买账。尽管据现场真正试玩过的玩家反馈,这款暗黑手游更像是修改了技能机制和操作方式的《暗黑3》,对游戏的总体评价也不低,但能客观评价并试玩过的人毕竟是少数,数以千万计的“云玩家”们仿佛乐于见到暴雪公司从神坛走下,一时间墙倒众人推,喷暗黑手游,成为了玩家社区内的政治正确和热点谈资。

 

由于笔者没有现场试玩过,对游戏本身没法再给出更多的意见,只能从其他层面进一步分析了。从暴雪娱乐公司层面的健康发展来说,他们需要进入移动端市场,给自己赖以生存的暴雪玩家社区带来新鲜血液;而对基本没有手游经验的暴雪来说,与拥有10年合作历史以及行业内顶尖的移动端研发、发行、运营经验的网易合作,也是1+1>2的性价比最高的做法。只是,暴雪粉丝们并不满意于“性价比”,而是希望暴雪能实现自我突破,继续将暗黑系列带到新的高峰。

 

所以,以一名忠实暴雪粉丝的身份,笔者嘴上喷着暴雪,心里只希望面对这一次玩家社区的危机,暴雪能顶住压力,力挽狂澜,用一款真正的精品手游来改变玩家的态度。我也相信,许多在社交媒体上黑着暴雪的人,内心深处也肯定与我一样抱有一丝希望,希望看到一款伟大游戏作品的诞生吧。

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